Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại thu8s, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMinh bạch về cookieQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
thu8s Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác nhận dữ liệu nào đang được lưu trữ, đội hỗ trợ thu8s sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang web để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu tài khoản bị truy cập trái phép, hãy báo ngay để chúng tôi khóa và xác minh trong thời gian sớm nhất.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết mà là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lớp xử lý dữ liệu — từ đăng nhập, giao dịch ví, đến cookie phiên truy cập — đều có cơ chế kiểm soát riêng để hạn chế rủi ro và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ thu8s đều được mã hóa bằng SSL. Điều này bảo vệ dữ liệu đăng nhập và thông tin ví điện tử trong mỗi phiên truy cập.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Xác minh giao dịch ví

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh ví đích khớp với ví đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch ngoài ý muốn.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại thu8s

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách thu8s xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Có. Mọi dữ liệu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL và chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch, và chỉ trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn sử dụng trang trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt bất kỳ lúc.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.